U bent momenteel op:

• Home
• /
• Klantenservice - Betalen en Verzenden

Betalen met iDeal

iDeal is een samenwerking van een aantal grote Nederlandse banken, om het online betalen gemakkelijker te maken. iDeal is online betalen via de internetbankieromgeving van uw eigen bank. Voor meer informatie over iDeal en hoe het werkt, bezoek; www.ideal.nl
Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. In een beveilgde omgeving wordt u door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven. U wordt teruggeleid naar de website van Consoleonderdelen waarna uw bestelling wordt verwerkt.
De voordelen:

• iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
• iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
• Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
• Controle en overzicht op de betaling
• U kunt iDEAL gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank

Betalen per Bank

Tijdens het bestelprocedure heeft u ook de optie het bedrag op onze bank rekening over te maken. U krijgt een pagina te zien met onze bankgegevens waar u het bedrag naar kunt overmaken, in de bevestigingsmail van uw bestelling staat ook de bankgegevens. Voor klanten uit België en Duitsland zijn ook de aanvullende gegevens zoals IBAN en BIC code vermeld, hou er wel rekening mee dat geld overmaken vanuit het buitenland langer duurt dan normaal (Meestal 2 tot maximaal 4 dagen).
Let wel op: zorg dat je altijd in de omschrijving van je betaling je persoonlijk ordernummer vermeld, dit zorgt ervoor dat we beter uw bestelling kunnen verwerken.

Betalen bij het afhalen

U kunt ook uw bestelling af komen halen, hiervoor dient u wel eerst een afspraak te maken. Bij het afhalen kunt het beste het bedrag gepast contant meenemen. Pinnen is niet mogelijk, maar er is wel een bank in de buurt zodat u geld kunt opnemen.

Bezorging onder rembours

Als u kiest voor Bezorging onder rembours dient u het orderbedrag bij aflevering van uw bestelling aan de Postbodes van TNT te betalen. Vaak kunt u bij hen pinnen, maar zorg altijd dat u het bedrag contant klaar heeft liggen. Als u wel een bestelling onder rembours besteld maar uiteindelijk niet uw bestelling bij de postbode betaald zal de bestelling terug worden gestuurd, Consoleonderdelen. zal dan wel kosten in rekening brengen aangezien we wel voor de rembourskosten hebben betaald.

Verzend informatie

Verzenden Binnenland

Bij het selecteren van de verzendmethode zullen Nederlandse de keuze hebben uit 3 verzendmethodes. Allereerst kunt u alle kleine en lichte bestellingen per envelop laten versturen, deze enveloppen hebben een speciaal bubbeltjeslaag waardoor uw bestelling veilig verstuurd kan worden. De bezorgkosten hiervan is maar 3,50 euro
Voor de grotere bestellingen raden we u aan de bestelling per pakket te versturen, u heeft dan de keuze uit het verzenden als Pakket (normaal - 8.50 euro) en pakket (aangetekend 9.50 euro), bij het laatste moet u zelf aanwezig zijn om de bestelling aan te nemen van de postbode, dit is vooral handig als u met meerdere mensen op hetzelfde adres woont want alleen u kan het pakketje aannemen.
We versturen alle bestellingen per TNT post, er is ook een mogelijkheid bestellingen door andere postorder bedrijven te latn versturen, neem hiervoor contac met ons op.

Verzenden Buitenland

Klanten uit België en Duitsland kunnen ook in onze webwinkel versturen, de bestelling zullen dan als pakket naar u verstuurd worden. We rekenen een vast bedrag voor alle buitenlandse post, namelijk 8.00 euro.

Retourbeleid (RMA)

Het kan zijn dat u een product geleverd krijgt dat tijdens het transport beschadigd is, of gewoon niet goed werkt. In dit geval kunt u een RMA aanvragen, dit houd in dat u vraagd om uw defect geleverde product door ons om te laten ruilen voor een nieuw exemplaar. Let wel op, hier zijn enkele voorwaarden aan gesteld:
Voorwaarden retourneren

• - U dient eerst ons te informeren alvorens u een product retour stuurd (dit is voor ons gemakkelijk bij de verwerking van uw RMA).
• - Retourneren op basis van Wet op Koop Afstand.
• - RMA kan alleen bij een defect binnen 7 werkdagen (DOA, dit staat voor Dead On Arrival.
• - Het produkt dient degelijk verpakt retour gestuurd worden.
• - Het produkt dient volledig met alle bijgeleverde accessoires, kabels, boekjes, etc ingeleverd te worden.